- Wprowadzenie nowej strony internetowej w celu poprawy odbioru, przejrzystości i komunikacji między Hotelem a Gośćmi.
- Nowa, autorska gra hotelowa „Arłamów bez kurtyny”, która pozwala lepiej poznać obiekt i jego historię.
- Holistic MICE – nowa oferta biznesowa dla grup konferencyjnych. Dzięki zdrowemu menu, aktywnym przerwom, porannej jodze, wieczornemu saunowaniu, masażom podczas przerw czy zajęciom sportowym, uczestnicy wynoszą znacznie więcej z każdego spotkania. W Hotelu Arłamów dbamy o zachowanie równowagi między pracą, a odpoczynkiem w efekcie czego uczestnicy spotkań mają więcej energii i inspiracji do wdrożenia nowej wiedzy w swoją pracę zawodową.
- Arłamów Excellence Club – szkolenie kadry managerskiej; serie szkoleń dla wielu działów w Hotelu; współpraca z ekspertami ds. hotelarstwa w celu poprawy jakości usług świadczonych przez Hotel.
- Zmiana struktury w Hotelu w celu usprawnienia pracy i podniesienia jakości obsługi Gości.
- Arłamów MICE Games II – organizacja drugiego spotkania branżowego dla agencji eventowych.
- Arłamów Business Challenge II – kolejna edycja spotkania dla przedstawicieli największych firm i korporacji z całej Polski.
- Zwiększenie ilości łóżek w pokojach w celu podniesienia komfortu pobytu dla rodzin z dziećmi.
- Przebudowa przestrzeni eventowych w celu wygodniejszego poruszania się po Hotelu – nowe schody na Patio.
- Wprowadzenie SPA Arłamów własnej marki kosmetyków oraz marki luksusowych kosmetyków - Aromatherapy Associates London.
